Get Clients Marketing en Acquisitie Tips

Zo plan je 2012 voor betere resultaten

Begin januari is een fantastische tijd om je jaar te gaan plannen. Het lastige is, als je je planning maakt zoals je altijd deed, je ook de resultaten krijgt die je tot nog toe hebt gehaald. Om echt baanbrekende resultaten te bereiken, is een heel ander soort planning nodig. Wat is de manier om dit te doen? Ik geef je vier simpele stappen om dit voor elkaar te krijgen.

Stap 1. Stel een uitdagend inkomensdoel voor de komende 90 dagen vast

Dit is de belangrijkste stap, die waarschijnlijk het grootste verschil gaat maken. Als je je inkomensdoel vaststelt, ga dan niet uit van wat er in de pijplijn zit, van wat je vorig jaar verdiend hebt of wat er logischerwijs te verwachten valt.

Het allerbelangrijkste dat je kunt doen, is je inkomensdoel veel hoger te stellen dan je ooit gedaan hebt. Het hoeft niet realistisch te zijn en je hoeft niet op dit moment al voor je te zien hoe je het haalt. Stel een doel dat je ECHT graag zou realiseren (en hoger dan dat hoeft het ook niet te zijn).

Stap 2. Bedenk nu wat je precies gaat aanbieden aan klanten om je inkomensdoel te realiseren, en tegen welke prijs je dit gaat doen.

Om een veel hoger inkomen te realiseren dan je normaal deed, is waarschijnlijk een ander aanbod nodig dan eerst.

Een groot verschil kan maken:

- een high end (groeps)programma
- een 1-op-1 VIP-dag tegen een goede prijs
- een workshop of seminar

Bepaal wat dit concreet betekent. Van belang is iets te doen waar je zoveel mogelijk mee verdient in zo min mogelijk tijd. Hoe ga je je programma noemen en wat zal de inhoud ervan globaal zijn? (Je hoeft het niet helemaal af te hebben. Belangrijkste is dat je de naam hebt, de prijs en wat het resultaat is dat je klant ermee gaat bereiken).

Stap 3. Bepaal de acties waar je je klanten mee binnen gaat halen

Ook wat deze acties betreft, zul je waarschijnlijk andere dingen en MEER dingen gaan doen dan je eerst deed.

Te denken valt aan:
- een teleseminar of webinar geven
- spreken voor publiek
- bij het netwerken gratis strategiesessies aanbieden
- een gratis event organiseren waarbij je mensen uitnodigt voor je gratis strategiesessies
- mensen die je kent en van wie je hoort uitnodigen voor gratis strategiesessies

Stap 4. Bepaal per week en vervolgens per dag wat je gaat doen

Je maakt uitvoering van je plan haalbaar als je heel precies voor je ziet wat dit wekelijks en vervolgens dagelijks voor je gaat betekenen.

Wat hierbij nodig is, dat je je de kennis eigenmaakt hoe je het moet aanpakken. Om een teleseminar te geven, moet je weten wat je moet doen om mensen te overtuigen om "ja" te laten zeggen tegen je aanbod. Om effectief te netwerken, is nodig dat je precies weet hoe je follow up kunt doen bij geînteresseerden. Om klanten te krijgen via je presentaties, is van belang dat je een zeer aantrekkelijke gratis weggever hebt om mensen aan te bieden. Om een succesvol gratis event te geven, is nodig dat je precies weet hoe je mensen in je event krijgt en hoe je ze vervolgens geînteresseerd maakt voor je aanbod.

Om je inkomensdoel te bereiken, dat veel en veel hoger ligt dan je tot nu toe gerealiseerd hebt, is dus niet alleen planning nodig, maar ook kennis. En ook de mensen om je heen, die je hierbij steunen, omdat dit je uitdaagt en ondersteunt om uit je comfortzone te komen.

Als je dit allemaal doet, zul je echt baanbrekende resultaten gaan bereiken en krijgt je iets voor elkaar waarmee je echt boven jezelf kunt uitstijgen.

Heb je behoefte aan steun om je inkomensdoel drastisch te verhogen ? En ook om veel plezier hierbij te ervaren? In mijn nieuwe 12-maandenprogramma "Bouw een Bloeiend Bedrijf" ga je hiermee aan de slag om in 2012 minimaal 100.000 euro om te zetten. Let op: aantal plaatsen is beperkt en vanaf 7 januari gaat de prijs flink omhoog. Voor meer informatie en aanmelden klik hier

Onbeholpen, machteloze zinnen en woorden

Hoogleraren op universiteiten klagen er al langer over: veel studenten kunnen geen fatsoenlijke zin meer schrijven. De resultaten van de taaltoets van de Vrije Universiteit afgelopen najaar bewijzen hun gelijk. "Op onze universiteit komen te veel studenten binnen die te veel problemen hebben met taal. Hierdoor worden universiteiten geconfronteerd met problemen die ze eigenlijk niet moeten hebben" (Het Parool)

Niet alleen universiteiten hebben dit probleem, ook zelfstandigen hebben het. Omdat ik vaak teksten nakijk van mijn klanten, weet ik dat schrijven voor veel mensen HEEL erg moeilijk is. Schrijven hebben ze gewoon niet goed geleerd.

Veel mensen zijn beroerd in spellen, ze halen hopeloos alle d-s en t-s door elkaar. Maar dat is niet het ergste, wat mij betreft. Veel coaches, adviseurs, trainers e.d. barsten van de kennis, visie en inzichten, maar tasten in het duister als ze dit om moeten zetten in een leesbare tekst. Ze hebben geen idee hoe ze structuur kunnen creëren, waardoor er een onverteerbare zinnenstroop ontstaat. "Onbeholpen woorden en zinnen hobbelen machteloos achter hun ideeën aan" (D.Yalom)

En dat is heel erg jammer, want een van de belangrijkste kwaliteiten waar je succes als zelfstandig ondernemer in dit internettijdperk om draait, is het schrijven van artikelen. Waarom is dat en wat kun je doen om ze te leren te schrijven?

Artikelen op Internet werken zoals een winkel of een etalage van een winkel werkt. Je potentiële klant kan er eens wat rondsnuffelen, iets van jou ervaren en gunstig gestemd raken om iets van jou te kopen. Zonder artikelen bestaat die mogelijkheid veel minder, en blijf je onzichtbaar voor de klant.

Zelfstandigen die niet schrijven, maken het daarmee voor zichzelf veel moeilijker om succesvol te zijn. Voor mij is het DE grote succesfactor gebleken - gewoon door domweg iedere maand een artikel in mijn nieuwsbrief te schrijven en af en toe te bloggen.

Nu heb ik zelf makkelijk praten, omdat ik het buitengewone geluk heb gehad dat ik in België op school zat en Nederlandse les kreeg van mijnheer Claessens.

Anton Claessens - ik zak eventjes op mijn knieën om hem te bedanken. Er gaat geen dag voorbij dat ik niet aan die man denk. Hij heeft mij geleerd te spellen en me ook ingewreven hoe belangrijk het is om goed te spellen. Voor iedere spelfout kreeg je gewoon een punt minder voor je opstel! Dan ga je er vanzelf wel op letten.

Maar ook leerde hij mij om structuur in een tekst te creëren. En om van literatuur te houden, waardoor ik een enorme lezer werd. Ik heb er geen onderzoek naar gedaan, maar ik denk dat als je veel leest, je ook goed gaat schrijven. En dat je niet goed kunt schrijven, als je nooit leest. 

Is er toch nog hoop als je deze fundering mist? Natuurlijk wel! Schrijven kun je leren, net als autorijden en fietsen. Vóór ik les kreeg van mijnheer Claessens bracht ik er ook niks van terecht.

Een hele goede slimme vakvrouw is de Rotterdamse Suzanne Meijles. Ze heeft verstand van tekst en taal, maar ook van marketing. Ze geeft cursussen in artikelen schrijven voor je nieuwsbrief, weblog etc. Lees hier meer over haar aanbod: http://www.protaal.nl/workshop3.html

Je reactie op dit artikel is welkom! Klik hiervoor op "reacties" 

Waardeer je dit artikel? Abonneer je dan op dit weblog door rechtsbovenaan je emailadres in te vullen.

Is "gevraagd worden" wel zo leuk eigenlijk?

Zou je graag willen dat klanten je uit zichzelf vragen om werk voor ze te doen? Voor veel mensen is dit iets waar ze alleen maar van kunnen dromen. Gevraagd worden is natuurlijk veel prettiger dan zelf de hort op te moeten gaan om klanten te zoeken. Maar is het wel altijd zo wenselijk?

Neem het voorbeeld van Natasha, een klant van mij. Natasha heeft veelbelovende plannen om een nieuw bedrijf op te richten. Ze heeft onderzoek gedaan naar haar doelgroep en in gesprekken heeft ze gemerkt dat er belangstelling is voor haar aanbod. Alle signalen wijzen erop, dat haar nieuwe plan heel succesvol kan worden.

Als ik haar na een tijdje spreek, blijkt het toch niet van de grond te zijn gekomen. De reden? Natasha heeft haar handen vol aan haar bestaande klanten die haar telkens weer vragen om werk te doen. Omdat ze niet in staat is hier “nee” tegen te zeggen, heeft ze eenvoudigweg geen tijd om zich met haar nieuwe plan bezig te houden.

Gevraagd worden is prettig en makkelijk. Natasha: “Ik voel me gevleid als klanten me vragen en ik voel ook dat er een beroep op me wordt gedaan. Ik kan die mensen toch niet zomaar in de steek laten? Bovendien levert het direct inkomen op, terwijl dat nieuwe toch onzeker is!”

Hoe blij moet Natasha zijn? Ze heeft het druk en ze verdient genoeg. Maar haar nieuwe plannen waren er niet voor niets. In haar oude werk doet ze niet wat ze ECHT wil en de vraag is wat het haar oplevert om telkens maar "ja" te zeggen tegen wat haar aangeboden wordt.  

Toegegeven: ik heb ook jaren zo gewerkt. Ik zei overal “ja” op uit angst dat ik geen werk zou hebben. Maar daardoor ging ik werk doen dat ik niet graag deed en waar ik ook niet goed in was.

Een van de vele dingen die ik deed was trainingen geven en het aantal onderwerpen waar ik training in gaf, dijde steeds uit. Op een gegeven moment stond ik training te geven in leidinggeven voor LTS-ers (terwijl ik nog nooit leiding gegeven had) (geen van de betrokkenen werd hier echt blij van). Mijn grens was bereikt toen ik werd gevraagd om een training “bedrijfseconomie” te geven.

Toen had ik het ermee gehad. Want ook al was ik erg veelzijdig bezig, de waarheid was dat ik heel weinig zelfvertrouwen had. Ik studeerde en las me te pletter om me alles eigen te maken maar toch was ik nergens echt goed in.

Het werd veel leuker allemaal toen ik met Get Clients Now begon en de keuze maakte voor wat ik zelf wilde aanbieden en voor wie ik dat wilde doen. Weliswaar verdiende ik in het begin wat minder, maar uiteindelijk werd ik veel succesvoller, kreeg ik veel meer plezier in mijn leven en ben ik veel meer gaan verdienen.

Het kan dus veel slimmer zijn om te kiezen voor het werk waar je in uitblinkt, en voor de mensen bij wie je het beste tot je recht komt. En daarom is het zaak dat je er driedubbeldwars over nadenkt, of het  werk waar je voor gevraagd wordt, wel aan deze criteria voldoet. Zo niet, dan kun je het beter aan anderen overlaten die daar wel goed in zijn.

En heb je die keuze eenmaal gemaakt, dan blijft belangrijk om heel kritisch te zijn! Want ook nu nog sta ik dagelijks bloot aan de verleiding van “gevraagd worden”. Bijvoorbeeld door bedrijven die willen dat ik hun website maak, een traininkje dit of dat geef. En dan zijn er natuurlijk  hordes mensen die vragen of ik “even” wat feedback wil geven op hun plannen of folder.

Ik zou er zo 24 uur per dag zoet mee kunnen zijn. En hoe graag ik ook iedereen zou willen helpen, de vraag is: brengt het me verder? Het zal me wellicht direct inkomsten geven, maar ik heb er meer baat bij om tijd en energie te reserveren voor lange termijn-projecten die uiteindelijk veel meer waarde bieden – voor mezelf én mijn klanten.

Wat dan natuurlijk wel nodig is dat je precies weet hoe je kunt kiezen voor je eigen aanbod en hoe je hier je de klanten voor krijgt die JIJ precies wilt. Want daardoor heb je veel meer kans op succes en kun je jezelf veel gemakkelijker permitteren om met zo min mogelijk risico deze keuze te maken.

Je reactie op dit artikel is welkom! Klik hiervoor op "reacties".

Lessen voor starters (2): Vergeet dat ondernemersplan nou maar

Voor jezelf beginnen is in de mode en wie kan de starters ongelijk geven. Zelfstandig zijn betekent: je eigen tijd kunnen indelen, je eigen doelen kunnen volgen, niet afhankelijk zijn van de willekeur van de bazen in je bedrijf.

Maar het is niet gemakkelijk, want geloof me, anders zou IEDEREEN het doen.

Gelukkig zijn er veel laaggeprijsde mogelijkheden voor starters om het ondernemen te leren en ook de overheid heeft er potjes voor klaarstaan. Wat me altijd opvalt, is dat bij cursussen voor ondernemers centraal lijkt te staan dat je een ondernemersplan moet maken. 

In het ondernemersplan ga je opschrijven wat je doelen zijn mbt je bedrijf. Vaste prik in het plan is de analyse van de "kansen en bedreigingen" in jouw markt en de "sterke en zwakke punten van jou als persoon". Maar wie zit daar eigenlijk op te wachten?

Het is controversieel misschien, maar wat mij betreft kun je dat ondernemersplan rustig overslaan. Oké, doe het als je financiering nodig hebt voor je bedrijf, maar als je dienstverlener bent is dat waarschijnlijk helemaal niet aan de orde. En kun je je beter met belangrijkere dingen bezig houden dan met ondernemersplannen. Met wat precies?

Veel belangrijker en zinvoller is om een verkooptekst (in uitgebreide vorm: een website) te maken. Een tekst waarin je de argumentatie opbouwt om je klanten te overtuigen van je te kopen. Deze argumentatie vormt de ruggengraat van je bedrijf en al de marketing die je ervoor zult moeten doen.  Wat hoort er bijvoorbeeld in zo'n tekst te staan?

- je noemt de problemen, vraagstukken, dilemma's van je doelgroep

- je roept het perspectief op van de situatie die ontstaat als je doelgroep zijn probleem heeft opgelost

- je maakt duidelijk waarom de oplossingen die je doelgroep nu vaak kiest, niet helpen

- je maakt duidelijk waarom jouw oplossing wél helpt

- je maakt duidelijk wat er nodig is om het probleem op te lossen

- je maakt duidelijk waarom JIJ degene bent die het beste gekwalificeerd is om hierbij te helpen

Door zo'n tekt te schrijven, maak je het bestaansrecht van je bedrijf duidelijk. En sta je veel sterker in je schoenen als je klanten moet overtuigen van je te kopen. Als je deze argumentatie niet door en door overdacht hebt, mis je grond onder je voeten en blaas je om bij het eerste zuchtje tegenwind.

Je reactie op dit artikel is welkom! Klik hiervoor op "reacties"

Eerdere berichten in deze serie:

Lessen voor starters (deel 1): WIE is belangrijker dan WAT

Voor jezelf beginnen: lessen voor startende ondernemers

Als je bericht wil krijgen als ik weer gepost heb, abonneer je dan op dit weblog door rechtsbovenaan je emailadres in te vullen. 

Lessen voor starters (les 1); WIE is belangrijker dan WAT

Veel mensen beginnen voor zichzelf, en wat kunnen ze doen om te slagen? In mijn Get Clients Club en Get Clients Now!-programma’s heb ik het geluk de – altijd spannende – verhalen van starters uit de eerste hand te horen. En heb ik wat ideeën gekregen over wat erg slim is om te doen.

Vandaag het eerste idee: WIE is belangrijker dan WAT of HOE. Dit betekent: het is belangrijker om eerst een DOELGROEP te hebben voor je dienst dan je blind te staren op je eigen aanbod.

Ik heb het al vaker gezien: veel mensen zijn verliefd op hun eigen idee, de oplossing die ze bedacht hebben, de waanzinnig effectieve methode die ze kennen, het proces dat ze willen gaan uitvoeren.

Ze vinden hun oplossing briljant, waardevol, overlopend van idealisme – etc. maar ze vergeten dat hun klanten dit ook moeten gaan vinden. En als je dit vergeet, zou het best kunnen dat een idee dat eerst zo briljant leek, in de praktijk gewoon slecht is.

Extreme voorbeelden van slechte businessideeën hebben we nog geen tien jaar geleden gezien in de dot-com tijd. In de dot-com-tijd waren er vele startups die - nadat de investeerders waren afgehaakt - op de fles gingen, eenvoudigweg omdat er niet aan gedacht was dat er ook klanten voor de producten of diensten moesten zijn. 

Ik kan me bijvoorbeeld herinneren – het moet in 1999 of zo zijn geweest – dat de stad volhing met affiches “Koop een vriend”. Er was vast een fortuin aan uitgegeven. Waar je die vriend voor nodig had, werd niet duidelijk. Als je naar de bijbehorende website ging, bleek dat je T-shirts kon kopen met de tekst “koop een vriend” erop. Ik bedoel, het waren beroerde ideeën waar de honden geen brood van lustten.

Waar niet aan gedacht was, dat verkopen pas gebeurt, als je je ten dienste stelt van je potentiële koper. Als je je richt op het vervullen van een behoefte. En deze vergissing zie ik ook nu nog vele starters maken.

Denk dus eerst aan het WIE: op wie wil je je gaan richten? Wie zou er behoefte kunnen hebben aan je dienst? Voordat je überhaupt begint zul je daar eerst een helder beeld van moeten hebben. 

Reacties op dit bericht zijn welkom! Klik hiervoor op "reacties".

Eerdere berichten in deze serie:

Voor jezelf beginnen: lessen voor startende ondernemers

Voor jezelf beginnen: lessen voor startende ondernemers

Volgens het CBS zijn er dit jaar weer 40.000 nieuwe bedrijven bijgekomen, waarvan de meeste in de zakelijke en commerciële dienstverlening.

In de Get Clients Club en in mijn Get Clients Now-groepen heb ik het voorrecht om regelmatig met starters te werken (naast de zelfstandigen die al langer bezig zijn).

Ik vind het altijd ongelooflijk spannend als mensen gaan starten. Ze maken iets uit niets, nemen risico en trotseren onzekerheid: starters zijn voor mij gewoon helden.   

Nu is de grote vraag natuurlijk: is er ruimte voor al die zelfstandigen? Zal iedereen succesvol kunnen zijn?

Wel als je het slim aanpakt. Het hangt allemaal af van de mate waarin je in staat bent duurzaam klanten te werven. In een serie weblogberichten ga ik een “beginnerscursus” geven: wat er nodig is om als startende ondernemer succesvol te zijn vanaf het begin. Op basis van mijn eigen ervaring en die van mijn klanten.

Begint binnenkort! Als je bericht wil krijgen als ik gepost heb, abonneer je dan op dit weblog. Vul hiertoe rechts bovenin je emailadres in. 

Als je het leuren en sleuren om klanten te krijgen zat bent

Veel zelfstandigen voelen de voortdurende zorg en spanning om achter klanten aan te jagen. Het lijkt nooit eens vanzelf te gaan. Altijd weer dreigt er weer een gat te vallen, de barre situatie om zonder klanten en inkomsten te zitten. Telkens moeten ze zichzelf weer oppeppen om de telefoon te grijpen en te gaan leuren om klanten.

Hoe zou het zijn als ze op jou afkwamen? Dat de telefoon gewoon vanzelf gaat en dat je klanten al helemaal enthousiast over je zijn, bezorgd vragen of je wel tijd voor ze hebt en geen moment zeuren over de prijs die je vraagt? Zodat je al die acquisitie niet meer hoeft te doen en heel veel tijd en energie overhoudt?

Eigenlijk is er maar 1 manier om dit te bereiken: zorg dat je als een expert op je vakgebied wordt beschouwd.  Experts hebben de grootste aantrekkingskracht en de hoogste status in de markt. Ze kunnen de hoogste prijs vragen voor hun diensten en ze kunnen kiezen voor welke klanten ze willen werken. Hoe komt dat eigenlijk?

Experts hebben de grootste aantrekkingskracht omdat mensen denken dat ze het beste zijn in hun vak en het meeste weten. Iedereen die een dienst koopt, is bang om risico’s te lopen. Je wilt geen tijd en energie kwijt zijn aan dienstverleners die jouw situatie niet meteen snappen, die niet de beste waarde kunnen leveren en de beste ideeën hebben, en – misschien het allerergste – geen passie hebben voor hun vak.

Om die reden is het een goed idee om te werken aan je eigen expertstatus. Maar hoe bereik je die status? Eigenlijk is dat heel gemakkelijk. Een paar stappen zijn nodig.

Stap 1. Kies voor een specialisatie binnen het vakgebied waarop je je beweegt. Specialiseren doe je op twee manieren:
- door te kiezen voor een 1 doelgroep met gemeenschappelijke kenmerken en gemeenschappelijke vraagstukken, bijv. “gepensioneerde huisartsen” of  “laagopgeleide mannen die op zoek zijn naar een partner”.
- door te kiezen voor 1 bepaalde oplossing, vaardigheid of kennisgebied waar je je doelgroep mee kunt helpen. 

Stap 2. Ga vervolgens schrijven over je expertise. Schrijf artikelen en publiceer ze op je weblog of in je nieuwsbrief. Een boek schrijven is wellicht nog het allerbeste.

Het is niet te geloven wat specialiseren en daarover schrijven kan doen om een expertstatus te verwerven. Het komt er op neer, dat als je schrijft over jouw  specialisme, je in de ogen van je publiek automatisch als een expert wordt beschouwd. Mensen denken dat als je schrijft, dat je er wel veel van zult weten en dat het onderwerp je nauw aan het hart gaat. 

Om te gaan schrijven, en dus een expert te worden, hoef je op niemand te wachten. Je kunt vandaag al je weblog of nieuwsbrief beginnen. Er is niemand die kan bepalen of je een expert kan zijn, behalve jezelf. Dat is het hele mooie fantastische supergeweldige aan dit Internettijdperk.

En het allermooiste is, dat als je gaat schrijven over je vakgebied, je meteen ook beter en creatiever wordt in je werk, wat het ook moge zijn. Mensen die schrijven over hun vakgebied weten er meer van, hebben er meer over te vertellen, kunnen veel beter coachen en adviseren, zijn interessanter om naar te luisteren en hebben meer ideeën hoe ze klanten kunnen helpen.

Niet alleen zijn ze voor klanten aantrekkelijker, ze bereiken algauw een niet te overbruggen voorsprong op hun collega’s en concurrenten die dat niet doen.

Je reactie op dit artikel is van harte welkom! Klik hiervoor op "reacties".

Als vrouw aan de top komen? Begin voor jezelf!

Het FNV en de PvdA willen dat grote bedrijven minstens 40% vrouwen in de top benoemen. De reden is dat in Nederland nog veel te weinig vrouwen topposities innemen en daarom zou een stimuleringsmaatregel nodig zijn. "Laten we de jongere generatie helpen", zegt Agnes Jongerius, voorzitter van het FNV, in de Opzij (juni 2008).

Ik vind dit een heel ouderwets idee waaruit weinig voeling blijkt met een - door Internet - veranderende wereld. Tegenwoordig zijn er kansen te over om als vrouw aan de top te komen - op een voor vrouwen veel leukere manier.

Sinds het boek The Long Tail,Why the Future of Business is Selling Less of More van Chris Anderson in 2006 verscheen, weten we dat de kansen in deze economie steeds meer komen te liggen bij de vele duizenden kleine bedrijven die zich op nichemarkten richten. Waarom zou je zo'n toppositie in grote bedrijven nog ambiëren?

Als ik zelf zou definiëren wat de top betekent, dan is het dit: het werk doen wat je het liefste wil doen, betekenis hebben voor anderen, zeggenschap over je eigen tijd hebben, kunnen bepalen met wie je wil werken, kunnen bepalen wie je wil inhuren, in overvloedige mate je geld verdienen, je eigen normen en waarden kunnen naleven, je eigen visie kunnen volgen en je mening kunnen uitdragen. Als je dit bereikt, dan is er wat mij betreft geen hogere top. En deze positie kun je helemaal zelf bereiken, zonder dat mannelijke bazen hierbij een vinger in de pap hebben. Gewoon door zelfstandig te worden en internet te gebruiken.   

Vergelijk dat eens met wat een toppositie genoemd wordt in grote bedrijven! Ik heb zelf in de jaren negentig in enkele grote bedrijven gewerkt (zo ben ik ooit nog een "Verkade - meisje" geweest). Het zijn vaak hele ouderwetse bedrijven, door mannen bedacht en voor mannen bedoeld. Vanaf het begin boterde het niet tussen mij en deze bedrijven. Soms waren er nog prikklokken, om gek van te worden.

Natuurlijk waren er ook leuke dingen (wat ik mij als positief herinner is de enorme grappige melige kantoorhumor zoals je die alleen met collega's kunt hebben die je dag in dag uit ziet). Maar wat mij vooral opviel is het type mannen dat als "high potential" werd gezien (nee, niemand zag mij als zodanig). Het zijn vooral de types die harde beslissingen kunnen nemen en laten zich niet belemmeren door overbodige gevoelens. Aan de top komen in zo'n "autistocratie"? Jij liever dan ik! In de praktijk blijken de vrouwen die in deze organisatie carrière willen maken, ook een soort man te moeten worden.

Als je gewoon vrouw wil blijven en volgens je eigen vrouwelijke normen en waarden wil leven, is het veel slimmer om je eigen bedrijf op te richten. En er zijn mogelijkheden te over. Dankzij internet kan een nieuw soort ondernemer op dit moment bloeien en succesvol worden en veel geld verdienen. In een groot bedrijf valt hun potentie niet op maar ze hebben juist alles in huis om het in deze tijd te maken. Eén van de manieren waarop je dit kunt doen, is je bedrijf te vormen rond de vaardigheid om ideeën uit te leggen. Blogger Brian Clark schrijft in zijn rapport Teaching Sells (aanrader!) (Download report.html)

"There’s never been a better time in history to be a person who can clearly communicate ideas"

Als je dit systematisch gaat doen, kun je een grote groep klanten naar je toetrekken en een leider worden binnen je eigen niche. Op je eigen manier en met de mensen die je lief en aardig vindt - dat is voor mij belangrijk en zo wil ik leven.   

Je reactie op dit artikel is welkom! Klik hiervoor op "reacties".

 

Expert worden? Dat bepaal je zelf

Gisterenavond was ik op de 23e verdieping in het World Trade Center in Rotterdam - met het allermooiste uitzicht over de stad (ik wilde er zowat gaan wonen) - waar ik een presentatie gaf voor het Contact Jonge Bedrijven (CJB), het Rotterdamse ondernemersnetwerk. 

Mijn presentatie ging (het zal je niet verbazen) over het onderwerp "acquisitie" en het was een bijzonder leuke avond met allemaal superaardige ondernemers.

Op één van der onderwerpen die aan in de orde kwam, ga ik hier wat dieper in. Dat is het idee dat je om succesvol klanten naar je toe te trekken (in plaats van dat je ze zelf achterna moet jagen) het nodig is om jezelf als een expert op je vakgebied te profileren. Waarom is dat en wat kun je doen om als expert bekend te worden?

De reden waarom het belangrijk is om jezelf als expert te profileren, is dat mensen het liefste kopen / zaken doen met degenen die ze als experts beschouwen. Dat heeft uiteindelijk met het beheersen van risico's te maken: als je iets koopt, zeker van een dienstverlener, is er altijd sprake van een risico (je gaat je goeie geld wellicht over de balk smijten). Aantoonbare expertstatus geeft een soort garantie dat je de meeste kans hebt om waar voor je geld te krijgen. Je zult minder geld en tijd verspillen.

Experts, dat zijn de mensen die in een klein onderwerpje gespecialiseerd zijn, hebben dus de grootste aantrekkingskracht en ze verdienen ook het meeste geld in deze maatschappij (volgens sommige econonomen is een steeds verdergaande specialisatie überhaupt de reden waarom mensen steeds rijker worden).

Nu is de vraag wat je kunt doen om expertstatus te krijgen. De manier om dat te bereiken, is consistent de boodschap uitdragen dat je een expert bent (zet het op je website of weblog) en natuurlijk schrijven en spreken (presentaties geven) over je specialisme. Als je een artikel over je onderwerp hebt geschreven, wordt je zowat automatisch expertstatus toegeschreven.

Mensen vragen me echter vaak: wie geef je eigenlijk toestemming om dat te mogen doen? Wie bepaalt dat je jezelf expert kunt noemen? Het antwoord is simpel: dat bepaal je zelf! Dat is het hele mooie en geweldige aan het Internet-tijdperk, waarin je niet meer afhankelijk bent van zogenaamde "autoriteiten" of "poortwachters" om te bepalen of het door de beugel kan, wat je doet. Je creëert nu de standaard zelf en de enige aan wie je verantwoording hoeft af te leggen, is jezelf én je klant.

Als je besluit om artikelen te gaan schrijven over je specialisme, ben je niet meer afhankelijk van vaktijdschriften om ze te publiceren. Je publiceert ze gewoon zelf, op je weblog, in je ezine of website, of gewoon door er een printje van te maken en ze aan iemand te geven.

De waarde ervan wordt uiteindelijk door je klanten bepaald. Je merkt het vanzelf, wat hun reacties zijn, en of ze inderdaad klant van je worden: het ultieme bewijs.

En zo wordt hedendaags ondernemerschap verschrikkelijk leuk, met dank aan internet. Vroeger zou het veel moeilijker geweest zijn! Ik kan daar nog een voorbeeld van geven uit mijn eigen praktijk.

Ik geef nu vier jaar mijn nieuwsbrief uit met artikelen over acquisitie en die heeft me een ongekende expertstatus gegeven. Ik krijg altijd veel positieve reacties van mijn lezers en veel mensen vinden ze dat ze er veel van leren en geïnspireerd worden.

Twee jaar geleden werd ik door het tijdschrift De Zaak benaderd om een pocket te schrijven over klanten krijgen. Dat is het boekje "Beet - Alles over klanten vinden en binden" geworden dat nog steeds te koop is (kijk op de website van De Zaak) en door mijn klanten zeer gewaardeerd wordt.

Toen ik echter mijn tekst had ingeleverd, kreeg ik met een zogenaamde "poortwachter" te maken - de eindredacteur van het boekje. Omdat ik altijd veel complimenten kreeg voor mijn artikelen, had ik het idee gekregen dat het best wel aardig is zoals ik schrijf. Ze hielp me echter uit de droom. Ik kreeg een berg kritiek over me heen - mijn tekst zat bomvol fouten, ik schreef veel te Amerikaans etc. etc. Ze was ook nog eens pisnijdig toen ik een blog schreef over die kritiek. Niet gewend aan de transparantie in de blogosfeer.

Nu zeg ik niet dat het niet heilzaam kan zijn om kritiek te krijgen en ik probeer nu altijd minder fouten te maken (ze blijven er ongetwijfeld in zitten). Maar ik ben wel heel blij dat ik rechtstreeks kan dealen met mijn klanten en niet afhankelijk ben van mensen die mijn werk beoordelen op criteria die voor mijn klanten zelf niet zo relevant blijken ze zijn. Wat mijn klanten vinden, vind ik veel belangrijker, het gaat erom of zij de artikelen zinvol vinden en zij zijn het, die uiteindelijk mijn inkomen en succes bepalen.

Je reactie op dit artikel is welkom! Klik hiervoor op "reacties".

Niche kiezen werpt vruchten af voor loopbaancoach Wieteke van Heun - de Roos

In Nederland zijn honderden zoniet duizenden loopbaancoaches. Ze doen heel belangrijk werk, want mensen veranderen tegenwoordig wel tien keer in hun leven van baan en dat gaat niet zonder slag of stoot. Naar verluid blijkt bovendien niet minder dan 90% van de werknemers zijn baan niet leuk te vinden. 

Maar hoe daarmee in contact te komen? Hoe groot de behoefte ook is, veel loopbaancoaches ervaren hun praktijk niet bepaald als een vetpot.  Hoe kun je zorgen dat je voldoende klanten hebt?

Voor Wieteke van Heun – De Roos was dat ook het vraagstuk. Afgelopen zomer 2007 was ze aanwezig bij een workshop die ik gaf voor het NOLOC (de beroepsvereniging van loopbaancoaches). Sinds enkele maanden is ze lid geworden van de Get Clients Club.

Resultaat? Het begint nu eindelijk te lopen. Wieteke vertelt wat ze geleerd heeft.

“Eerst richtte ik me op iedereen – alle mensen dus met een loopbaanvraagstuk... Twee jaar was ik bezig maar ik kreeg nauwelijks reacties. Ik had echt het gevoel dat ik aan het zwemmen was, dat ik in een dikke mist liep te zoeken.

Toen ik bij Laura’s presentatie was bij de NOLOC voelde ik me nogal overstelpt. Ik dacht: “Wat veel allemaal, wat een gedoe”. Ik ben lid geworden van de Get Clients Club en leer nu stap voor stap wat ik allemaal kan doen. 

Waar ik mee begonnen ben, is een niche kiezen. Ik richt me nu op “mensen in de gezondheidszorg met een loopbaanvraagstuk”. Dat betekent een ontzettend groot verschil. Ik kan me nu op 1 ding richten, dat geeft rust in mijn gat. Ik voel me er lekker bij, want ik kom zelf uit de gezondheidszorg – ben jarenlang verpleegkundige geweest – en daar spreek ik de taal van.

Verder heb ik mijn website op basis van de tips die ik in de Get Clients Club leer sterk verbeterd. Het aantal bezoekers is verviervoudigd. Ook ben ik gestart met het reageren op forums op  loopbaangebied.

Het gevolg: ik krijg nu een interview in een vakblad in de gezondheidszorg. In korte tijd heb ik reacties gekregen van mensen, zelfs van iemand uit Brabant. Ze zijn afkomstig van mensen die in de gezondheidszorg een nieuwe baan zoeken.

Ik heb het gevoel dat ik een “gat in de markt” ontdekt heb. Mensen uit de gezondheidszorg willen nu eenmaal iemand die gespecialiseerd is in die gezondheidszorg, zo simpel is het gewoon.

En dat terwijl ik nog niet eens naar de avondseminars van de Get Clients Club ben geweest! Daar heb ik de puf niet voor ... na een dag werken en ook nog twee kinderen verzorgen. Het mooie is dat ik alles thuis op mijn gemak en in mijn eigen tempo kan bestuderen. Ik ben er heel erg blij mee!”

Wil je ook tips krijgen hoe je je niche kunt kiezen, een goede website maakt en je doelgroep kunt benaderen, word dan lid van de Get Clients Club, lees hier de meest recente informatie over het programma en over hoe je lid kunt worden: http://www.getclientsclub.nl

De website van Wieteke van Heun- de Roos loopbaanadvies is deze: http://www.deroos-loopbaanadvies.nl