Get Clients Marketing en Acquisitie Tips

Avondseminar over netwerken 17 september

Op 17 september geef ik in Aristo, Amsterdam een seminar over "Klanten krijgen via netwerken".

- Voel je schroom om te netwerken?
- Heb je er een regelrechte hekel aan?
- Heb je geen idee waar je zou moeten netwerken in jouw geval?

Op dit avondseminar van de Get Clients Club leer je alles over hoe je met plezier en zelfvertrouwen kunt netwerken op zo’n manier dat je er echt klanten mee krijgt.
Deze avond geef ik samen met netwerk-expert Daphne Medik.

Het avondseminar vindt plaats in Aristo, Amsterdam, van 19.30 tot 22.00 uur.

Mocht je de 17e september niet kunnen, of Amsterdam te ver vinden, op 24 september 2008 geef ik van 10.00 uur – 11.00 uur ook een telefonisch seminar over hetzelfde onderwerp.

Deelname aan zowel live seminar als telefonisch seminar is gratis voor de leden van de Get Clients Club. Veel mensen hebben mij gevraagd of ze ook voor 1 avond kunnen komen. Dat is niet mogelijk; wel kun je nu al voor drie maanden lid worden. Word vandaag nog lid en je krijgt toegang tot alle voorgaande transcripties en audio-opnames van de voorgaande seminars. Je kunt hier vinden over welke onderwerpen deze gaan: http://www.getclientsclub.nl

Lid worden? Meld je hier aan: klik hier om je aan te melden bij de Get Clients Club.

Als je het leuren en sleuren om klanten te krijgen zat bent

Veel zelfstandigen voelen de voortdurende zorg en spanning om achter klanten aan te jagen. Het lijkt nooit eens vanzelf te gaan. Altijd weer dreigt er weer een gat te vallen, de barre situatie om zonder klanten en inkomsten te zitten. Telkens moeten ze zichzelf weer oppeppen om de telefoon te grijpen en te gaan leuren om klanten.

Hoe zou het zijn als ze op jou afkwamen? Dat de telefoon gewoon vanzelf gaat en dat je klanten al helemaal enthousiast over je zijn, bezorgd vragen of je wel tijd voor ze hebt en geen moment zeuren over de prijs die je vraagt? Zodat je al die acquisitie niet meer hoeft te doen en heel veel tijd en energie overhoudt?

Eigenlijk is er maar 1 manier om dit te bereiken: zorg dat je als een expert op je vakgebied wordt beschouwd.  Experts hebben de grootste aantrekkingskracht en de hoogste status in de markt. Ze kunnen de hoogste prijs vragen voor hun diensten en ze kunnen kiezen voor welke klanten ze willen werken. Hoe komt dat eigenlijk?

Experts hebben de grootste aantrekkingskracht omdat mensen denken dat ze het beste zijn in hun vak en het meeste weten. Iedereen die een dienst koopt, is bang om risico’s te lopen. Je wilt geen tijd en energie kwijt zijn aan dienstverleners die jouw situatie niet meteen snappen, die niet de beste waarde kunnen leveren en de beste ideeën hebben, en – misschien het allerergste – geen passie hebben voor hun vak.

Om die reden is het een goed idee om te werken aan je eigen expertstatus. Maar hoe bereik je die status? Eigenlijk is dat heel gemakkelijk. Een paar stappen zijn nodig.

Stap 1. Kies voor een specialisatie binnen het vakgebied waarop je je beweegt. Specialiseren doe je op twee manieren:
- door te kiezen voor een 1 doelgroep met gemeenschappelijke kenmerken en gemeenschappelijke vraagstukken, bijv. “gepensioneerde huisartsen” of  “laagopgeleide mannen die op zoek zijn naar een partner”.
- door te kiezen voor 1 bepaalde oplossing, vaardigheid of kennisgebied waar je je doelgroep mee kunt helpen. 

Stap 2. Ga vervolgens schrijven over je expertise. Schrijf artikelen en publiceer ze op je weblog of in je nieuwsbrief. Een boek schrijven is wellicht nog het allerbeste.

Het is niet te geloven wat specialiseren en daarover schrijven kan doen om een expertstatus te verwerven. Het komt er op neer, dat als je schrijft over jouw  specialisme, je in de ogen van je publiek automatisch als een expert wordt beschouwd. Mensen denken dat als je schrijft, dat je er wel veel van zult weten en dat het onderwerp je nauw aan het hart gaat. 

Om te gaan schrijven, en dus een expert te worden, hoef je op niemand te wachten. Je kunt vandaag al je weblog of nieuwsbrief beginnen. Er is niemand die kan bepalen of je een expert kan zijn, behalve jezelf. Dat is het hele mooie fantastische supergeweldige aan dit Internettijdperk.

En het allermooiste is, dat als je gaat schrijven over je vakgebied, je meteen ook beter en creatiever wordt in je werk, wat het ook moge zijn. Mensen die schrijven over hun vakgebied weten er meer van, hebben er meer over te vertellen, kunnen veel beter coachen en adviseren, zijn interessanter om naar te luisteren en hebben meer ideeën hoe ze klanten kunnen helpen.

Niet alleen zijn ze voor klanten aantrekkelijker, ze bereiken algauw een niet te overbruggen voorsprong op hun collega’s en concurrenten die dat niet doen.

Je reactie op dit artikel is van harte welkom! Klik hiervoor op "reacties".

Geeft u mij maar 1 kilo coaching, alstublieft

Heb je te weinig klanten? Misschien komt het omdat je het voor klanten te moeilijk maakt om je in te huren.

Veel diensten, zoals coaching en advies, spelen zich in het hoofd van mensen af en zijn daarmee onzichtbaar. Je kunt ze niet opsturen, niet in de etalage zetten of in een doos verpakken.

Ook al hebben je klanten je misschien dringend nodig, de drempel die ze ervaren is vaak te hoog.  Ze weten niet of het echt gaat werken wat je doet, hoeveel het gaat kosten en hoe lang het gaat duren.
Maar ook al kun je je dienst wel zichtbaar maken, zoals bijvoorbeeld een grafisch ontwerper kan doen, dan aarzelen klanten vaak om contact met jou te leggen, omdat ze zich geen beeld kunnen vormen hoe ze precies met jou kunnen werken en of dit naar tevredenheid zal zijn.

Een van de manieren om deze drempel te slechten is van je dienst een product maken, of te wel het productiseren van je dienst.  Dat wil zeggen dat je er een pakketje van maakt dat minder risico lijkt op te leveren dan als je je diensten per uur, dagdeel of dag aanbiedt.  Wat houdt productiseren precies in en hoe pak je het aan?

Het productiseren van je dienst houdt in dat je bepaald aanbod ontwikkelt, daar een aantrekkelijke naam voor bedenkt en dit tegen een vaste prijs aanbiedt. Een paar voorbeelden uit de praktijk:

Een loopbaanbegeleider kan bijvoorbeeld een programma aanbieden, “In tien stappen naar je droombaan” getiteld, dat een workshop omvat, een loopbaantest plus tien coachingssessies in de looptijd van drie maanden.

Een organisatieadviseur kan een “Team Make-Over”-programma  aanbieden dat bestaat uit een assessment van het team, inclusief interviews met de leden ervan, een training en drie adviesgesprekken.

Een grafisch ontwerper heeft bijvoorbeeld een pakket speciaal voor startende ondernemers, dat het ontwerp van een logo, visitekaartjes en briefpapier omvat.

Vormen van producten kunnen ook ebooks zijn, of audio-programma’s over een bepaald thema. Deze zogenaamde informatieproducten kunnen de drempel het allerlaagste maken om met je te werken, maar het begin vormen van een langdurige lucratieve relatie met je klant.

Het mooie van productiseren is dat je je dienst tastbaar maakt waardoor je  klanten er veel gemakkelijker “ja” tegen kunnen zeggen. Ze hebben het idee dat ze precies weten wat ze krijgen, alsof ze een tros bananen of een doos bonbons kopen. En hebben ze eenmaal deze drempel genomen, dan is er wellicht vertrouwen genoeg om nu ook  langere trajecten tegen dagtarief te gaan aanbieden.

Maar hoe pak je het aan? In veel gevallen zal het zich vanzelf wijzen. Dan heb je waarschijnlijk al een bepaalde werkwijze ontwikkeld, bepaalde stappen die je telkens doorloopt, waar je eenvoudigweg een product van kan maken door de aanpak te standaardiseren en er een slimme naam te geven die het resultaat dat je ermee beoogt, uitdrukt.

Voor anderen zal dit een hele nieuwe manier van werken zijn. Vele dienstverleners doen iedere keer wat anders voor een klant. Ze werken nog niet vanuit een bepaald aanbod. Voor hen wordt het belangrijk te bedenken wat ze het allerliefste doen, wat ze het allerbelangrijkste vinden voor hun klanten en dan te kiezen voor iets waarvan ze met hun voelsprieten aanvoelen, dat er een markt voor zal zijn. 

Je reactie op dit artikel is welkom! Klik hiervoor op “reacties”.

Als vrouw aan de top komen? Begin voor jezelf!

Het FNV en de PvdA willen dat grote bedrijven minstens 40% vrouwen in de top benoemen. De reden is dat in Nederland nog veel te weinig vrouwen topposities innemen en daarom zou een stimuleringsmaatregel nodig zijn. "Laten we de jongere generatie helpen", zegt Agnes Jongerius, voorzitter van het FNV, in de Opzij (juni 2008).

Ik vind dit een heel ouderwets idee waaruit weinig voeling blijkt met een - door Internet - veranderende wereld. Tegenwoordig zijn er kansen te over om als vrouw aan de top te komen - op een voor vrouwen veel leukere manier.

Sinds het boek The Long Tail,Why the Future of Business is Selling Less of More van Chris Anderson in 2006 verscheen, weten we dat de kansen in deze economie steeds meer komen te liggen bij de vele duizenden kleine bedrijven die zich op nichemarkten richten. Waarom zou je zo'n toppositie in grote bedrijven nog ambiëren?

Als ik zelf zou definiëren wat de top betekent, dan is het dit: het werk doen wat je het liefste wil doen, betekenis hebben voor anderen, zeggenschap over je eigen tijd hebben, kunnen bepalen met wie je wil werken, kunnen bepalen wie je wil inhuren, in overvloedige mate je geld verdienen, je eigen normen en waarden kunnen naleven, je eigen visie kunnen volgen en je mening kunnen uitdragen. Als je dit bereikt, dan is er wat mij betreft geen hogere top. En deze positie kun je helemaal zelf bereiken, zonder dat mannelijke bazen hierbij een vinger in de pap hebben. Gewoon door zelfstandig te worden en internet te gebruiken.   

Vergelijk dat eens met wat een toppositie genoemd wordt in grote bedrijven! Ik heb zelf in de jaren negentig in enkele grote bedrijven gewerkt (zo ben ik ooit nog een "Verkade - meisje" geweest). Het zijn vaak hele ouderwetse bedrijven, door mannen bedacht en voor mannen bedoeld. Vanaf het begin boterde het niet tussen mij en deze bedrijven. Soms waren er nog prikklokken, om gek van te worden.

Natuurlijk waren er ook leuke dingen (wat ik mij als positief herinner is de enorme grappige melige kantoorhumor zoals je die alleen met collega's kunt hebben die je dag in dag uit ziet). Maar wat mij vooral opviel is het type mannen dat als "high potential" werd gezien (nee, niemand zag mij als zodanig). Het zijn vooral de types die harde beslissingen kunnen nemen en laten zich niet belemmeren door overbodige gevoelens. Aan de top komen in zo'n "autistocratie"? Jij liever dan ik! In de praktijk blijken de vrouwen die in deze organisatie carrière willen maken, ook een soort man te moeten worden.

Als je gewoon vrouw wil blijven en volgens je eigen vrouwelijke normen en waarden wil leven, is het veel slimmer om je eigen bedrijf op te richten. En er zijn mogelijkheden te over. Dankzij internet kan een nieuw soort ondernemer op dit moment bloeien en succesvol worden en veel geld verdienen. In een groot bedrijf valt hun potentie niet op maar ze hebben juist alles in huis om het in deze tijd te maken. Eén van de manieren waarop je dit kunt doen, is je bedrijf te vormen rond de vaardigheid om ideeën uit te leggen. Blogger Brian Clark schrijft in zijn rapport Teaching Sells (aanrader!) (Download report.html)

"There’s never been a better time in history to be a person who can clearly communicate ideas"

Als je dit systematisch gaat doen, kun je een grote groep klanten naar je toetrekken en een leider worden binnen je eigen niche. Op je eigen manier en met de mensen die je lief en aardig vindt - dat is voor mij belangrijk en zo wil ik leven.   

Je reactie op dit artikel is welkom! Klik hiervoor op "reacties".

 

Waarom 90% van de coaches worstelt met zelfstandig ondernemerschap

Veel mensen beginnen tegenwoordig voor zichzelf als coach. Het lijkt een heel aantrekkelijk beroep: mensen helpen en daarmee je geld verdienen. Maar zo gemakkelijk is het niet. Uit Amerikaans onderzoek blijkt dat een coach gemiddeld $37.500 per jaar verdient, te weinig als zelfstandig ondernemer.

Voor veel coaches is het uitermate moeilijk, hun hoofd boven water te houden en kunnen ze alleen doorgaan dankzij andere inkomsten uit bijvoorbeeld een parttimebaan in loondienst. Waarom is het zo moeilijk voor coaches om succesvol te zijn en wat kunnen ze doen om te slagen als ondernemer?

Het probleem dat veel coaches parten speelt, is dat ze hun praktijk vormgeven naar het model van de klassieke therapeut (denk aan Freud met zijn divan). Ze werken één-op-één met cliënten, vaak nog op uurbasis. Dit is echter een business model dat voor coaches nooit winstgevend kan zijn.

De reden is dat een coach ook tijd nodig heeft om een voortdurende stroom cliënten naar zich toe te trekken – in tegenstelling tot de therapeut, wiens werk veelal gesubsidieerd wordt door de overheid en die bovendien gebruik kan maken van verwijzingen uit het medische circuit.

Als coaches de tijd om cliënten te werven zouden verrekenen in hun uurprijs, zou deze algauw te hoog zijn voor de gemiddelde cliënt. Om die reden zijn alternatieve inkomensstromen naast het één-op-één-model een noodzaak. Te denken valt aan groepsprogramma’s, workshops, presentaties en verkoop van boeken.

Om dit succesvol te kunnen doen, is echter overtuigingskracht en marketingkennis noodzakelijk. Vaak schieten coaches hierin tekort. Het voorbeeld van de therapeut zit hen ook op dit punt dwars: de manier waarop ze over zichzelf spreken, gebeurt vaak in therapeutisch jargon. Hun belofte is bijvoorbeeld dat ze cliënten helpen om "zichzelf te worden", "in hun kracht te staan", of "authentiek te zijn". Voor veel van de potentiële klanten is dit echter geheimtaal. Ze hebben meer nodig om overtuigd te raken dat coaching een oplossing voor hun problemen zou kunnen betekenen.

Om een coachingspraktijk winstgevend te kunnen voeren, is dus een omslag in het denken nodig en gedegen kennis en aandacht voor marketing. Veel coaches zijn hierop nog niet voorbereid. De inhoud van hun vak heeft altijd voorop gestaan. Iedere keer weer blijkt echter dat de succesvolle coaches niet per se de beste coaches hoeven te zijn. Het zijn de coaches die het beste in marketing zijn, en die de stap maken om hun praktijk als een bedrijf te runnen, die de meeste klanten naar zich toetrekken en een goed inkomen kunnen verdienen.

© Laura Babeliowsky

Laura Babeliowsky begeleidt in haar bedrijf “Get Clients Now” o.a. coaches om voldoende klanten te werven en succesvol te zijn als ondernemer. Lees op haar website http://www.getclientsnow.nl artikelen met tips voor een succesvolle praktijk.

Dit artikel verscheen eerder in het juni-nummer 2008 van de emailnieuwsbrief van het Tijdschrift voor Coaching.

Je reactie op dit artikel is van harte welkom! Klik hiervoor op "reacties".

Expert worden? Dat bepaal je zelf

Gisterenavond was ik op de 23e verdieping in het World Trade Center in Rotterdam - met het allermooiste uitzicht over de stad (ik wilde er zowat gaan wonen) - waar ik een presentatie gaf voor het Contact Jonge Bedrijven (CJB), het Rotterdamse ondernemersnetwerk. 

Mijn presentatie ging (het zal je niet verbazen) over het onderwerp "acquisitie" en het was een bijzonder leuke avond met allemaal superaardige ondernemers.

Op één van der onderwerpen die aan in de orde kwam, ga ik hier wat dieper in. Dat is het idee dat je om succesvol klanten naar je toe te trekken (in plaats van dat je ze zelf achterna moet jagen) het nodig is om jezelf als een expert op je vakgebied te profileren. Waarom is dat en wat kun je doen om als expert bekend te worden?

De reden waarom het belangrijk is om jezelf als expert te profileren, is dat mensen het liefste kopen / zaken doen met degenen die ze als experts beschouwen. Dat heeft uiteindelijk met het beheersen van risico's te maken: als je iets koopt, zeker van een dienstverlener, is er altijd sprake van een risico (je gaat je goeie geld wellicht over de balk smijten). Aantoonbare expertstatus geeft een soort garantie dat je de meeste kans hebt om waar voor je geld te krijgen. Je zult minder geld en tijd verspillen.

Experts, dat zijn de mensen die in een klein onderwerpje gespecialiseerd zijn, hebben dus de grootste aantrekkingskracht en ze verdienen ook het meeste geld in deze maatschappij (volgens sommige econonomen is een steeds verdergaande specialisatie überhaupt de reden waarom mensen steeds rijker worden).

Nu is de vraag wat je kunt doen om expertstatus te krijgen. De manier om dat te bereiken, is consistent de boodschap uitdragen dat je een expert bent (zet het op je website of weblog) en natuurlijk schrijven en spreken (presentaties geven) over je specialisme. Als je een artikel over je onderwerp hebt geschreven, wordt je zowat automatisch expertstatus toegeschreven.

Mensen vragen me echter vaak: wie geef je eigenlijk toestemming om dat te mogen doen? Wie bepaalt dat je jezelf expert kunt noemen? Het antwoord is simpel: dat bepaal je zelf! Dat is het hele mooie en geweldige aan het Internet-tijdperk, waarin je niet meer afhankelijk bent van zogenaamde "autoriteiten" of "poortwachters" om te bepalen of het door de beugel kan, wat je doet. Je creëert nu de standaard zelf en de enige aan wie je verantwoording hoeft af te leggen, is jezelf én je klant.

Als je besluit om artikelen te gaan schrijven over je specialisme, ben je niet meer afhankelijk van vaktijdschriften om ze te publiceren. Je publiceert ze gewoon zelf, op je weblog, in je ezine of website, of gewoon door er een printje van te maken en ze aan iemand te geven.

De waarde ervan wordt uiteindelijk door je klanten bepaald. Je merkt het vanzelf, wat hun reacties zijn, en of ze inderdaad klant van je worden: het ultieme bewijs.

En zo wordt hedendaags ondernemerschap verschrikkelijk leuk, met dank aan internet. Vroeger zou het veel moeilijker geweest zijn! Ik kan daar nog een voorbeeld van geven uit mijn eigen praktijk.

Ik geef nu vier jaar mijn nieuwsbrief uit met artikelen over acquisitie en die heeft me een ongekende expertstatus gegeven. Ik krijg altijd veel positieve reacties van mijn lezers en veel mensen vinden ze dat ze er veel van leren en geïnspireerd worden.

Twee jaar geleden werd ik door het tijdschrift De Zaak benaderd om een pocket te schrijven over klanten krijgen. Dat is het boekje "Beet - Alles over klanten vinden en binden" geworden dat nog steeds te koop is (kijk op de website van De Zaak) en door mijn klanten zeer gewaardeerd wordt.

Toen ik echter mijn tekst had ingeleverd, kreeg ik met een zogenaamde "poortwachter" te maken - de eindredacteur van het boekje. Omdat ik altijd veel complimenten kreeg voor mijn artikelen, had ik het idee gekregen dat het best wel aardig is zoals ik schrijf. Ze hielp me echter uit de droom. Ik kreeg een berg kritiek over me heen - mijn tekst zat bomvol fouten, ik schreef veel te Amerikaans etc. etc. Ze was ook nog eens pisnijdig toen ik een blog schreef over die kritiek. Niet gewend aan de transparantie in de blogosfeer.

Nu zeg ik niet dat het niet heilzaam kan zijn om kritiek te krijgen en ik probeer nu altijd minder fouten te maken (ze blijven er ongetwijfeld in zitten). Maar ik ben wel heel blij dat ik rechtstreeks kan dealen met mijn klanten en niet afhankelijk ben van mensen die mijn werk beoordelen op criteria die voor mijn klanten zelf niet zo relevant blijken ze zijn. Wat mijn klanten vinden, vind ik veel belangrijker, het gaat erom of zij de artikelen zinvol vinden en zij zijn het, die uiteindelijk mijn inkomen en succes bepalen.

Je reactie op dit artikel is welkom! Klik hiervoor op "reacties".

12 juni 2008: Social Media Event

Op 12 juni a.s. organiseren Erno Hannink en ik de Social Media Event in Utrecht.

Op deze dag ga je (bijna) alles leren over hoe je sociale media, zoals weblogs, ezines, video en online netwerken kunt toepassen om meer klanten te krijgen.

Speciaal voor ondernemers die geen zin meer hebben om te bellen naar klanten die niet op je zitten te wachten en zich afvragen hoe ze met hun doelgroep in contact kunnen komen.

Marketing voor kleine ondernemers maakt een revolutie door. Vroeger kwam klantenwerving neer op: adreslijsten kopen, koud bellen, dure advertenties plaatsen en visitekaartjes rondstrooien bij stijve netwerkgelegenheden. Allemaal manieren die toen als enige mogelijk waren en in de praktijk duur en inefficiënt. En bovendien helemaal niet leuk.

Adverteren en koude acquisitie zijn echter niet meer langer nodig. Er zijn tegenwoordig mogelijkheden te over om klanten aan te trekken op prettige, laaggeprijsde en vriendelijke manieren. Speciaal geschikt voor starters en kleine zelfstandigen die geen groot budget hebben. De nieuwe sociale media, zoals weblogs, ezines, microblogs, video en online netwerken maken dit mogelijk.

Zelfstandigen en kleine bedrijven kunnen hierdoor door simpele acties een enorme zichtbaarheid bereiken. En zo vaak meer aandacht trekken dan grote bedrijven, die vaak niet in staat zijn om de slag naar de nieuwe media te maken, omdat ze te log, star en conservatief zijn.

Maar hoe? Op 12 juni a.s. ga je het leren op de Social Media Event. Op deze dag krijg je honderden ideeën wat je met sociale media kunt doen, kun je leren van andere ondernemers die succesvol sociale media toepassen en krijg je inzicht hoe je ze voor jezelf kunt gebruiken.

Het programma

Voor het progamma hebben een aantal hele interessante sprekers uitgenodigd. Specialisten op het gebied van sociale media én ondernemers die in de praktijk sociale media succesvol toepassen. De volgende onderwerpen staan in ieder geval op het programma:

    * hoe je klanten krijgt via sociale internetnetwerken
    * hoe je video kunt gebruiken voor je marketing
    * de geheimen van een bedrijfsblog waar je klanten mee krijgt
    * alles over marketing met ezines
    * content als marketingstrategie

Voor meer informatie over het programma kun je kijken op http://socialmediaevent.ning.com . Daar kun je kijken wie zich aangemeld hebben, netwerken en misschien zelfs al gaan experimenteren met bloggen.

Voor meer informatie en aanmelding ga naar mijn website:  http://www.getclientsnow.nl/socialmediaevent.html

Business modellen voor dienstverleners

Op 19 mei opnieuw een avondseminar van de Get Clients Club in Amsterdam.

Onderwerp die avond: Business modellen voor dienstverleners: hoe je als dienstverlener een rendabel bedrijf kunt creëren

Verdien je vaak veel te weinig omdat je je geld per uur moet verdienen? Of het omgekeerde: zit je
al helemaal aan het maximum van wat je kunt verdienen en vraag je je af of er nog andere
manieren zijn om je bedrijf te voeren? Wat zijn de manieren voor zelfstandige dienstverleners om
een rendabel en duurzaam bedrijf te creëren?

In het avondseminar van de Get Clients Club op 19 mei a.s. gaan we hier dieper op in. Je krijgt
een schat aan ideeën hoe je op basis van jouw expertise een echt bedrijf kunt gaan maken,
waarmee je uurtje – factuurtje ruim kunt ontstijgen en dat je uiteindelijk van jezelf
onafhankelijk kunt maken en wie weet zelfs verkopen.

Let op: deelname is alleen mogelijk voor de leden van de Get Clients Club. Je kunt voor minimaal
drie maanden deelnemen en zo dus nog twee andere superinteressante seminars bijwonen, plus de
andere voordelen ervaren van je lidmaatschap van de club. Voor meer informatie en aanmelden, ga
naar: http://www.getclientsclub.nl

Lees op mijn weblog wat het lidmaatschap van de Get Clients Club betekend heeft voor
loopbaancoach Wieteke van Heun - de Roos: http://tinyurl.com/2j8nya

Seminar 17 april 2008 over emailnieuwsbrieven

Op 17 april 2008 organiseer ik een avondseminar in Aristo, Amsterdam over het thema emailnieuwsbrieven (ofwel ezines). 

Het thema zal zijn: Ezines: hoe je een volle praktijk kunt opbouwen door af en toe een email te sturen

Ezines kunnen je helpen om al de klanten te vinden die je nodig hebt maar hoe pak je het aan?
Hoe zorg je dat je er echt klanten mee krijgt?

Dit is wat je gaat leren:

- hoe je je mailinglijst kunt gaan opbouwen (heel belangrijk, want hoe meer mensen op je lijst, hoe
groter je bedrijf)
- hoe je interessante artikelen kunt schrijven die je klanten graag willen lezen
- hoe je kunt zorgen dat je een hoge openingsscore bereikt (dat mensen je email daadwerkelijk openen)
- hoe je kunt zorgen dat mensen je aanbod daadwerkelijk gaan kopen
- hoe je voorkomt dat je inspiratie voor artikelen opdroogt
- wat de beste dag van de week is om te verzenden
- wat de beste frequentie is om te versturen
- wat de beste lengte is van je ezine
- alles over hoe je je aanbod kunt aanprijzen
- de beste programma's om je ezines te automatiseren en te versturen
- en nog veel meer

Mocht je de 17e april niet kunnen, of Amsterdam te ver vinden, op 24 april geef ik van 10.00 uur tot 11.00 uur ook een telefonisch seminar over hetzelfde onderwerp.

Deelname aan dit seminar is gratis voor de leden van de Get Clients Club.
Lid worden doe je voor minimaal drie maanden.

Voor informatie en aanmelden: ga naar Get Clients Club: http://www.getclientsclub.nl

Waarom ezines onverslaanbaar blijven als marketinginstrument

In de presentaties die ik in heel Nederland voor ondernemersnetwerken geef, komt het onderwerp “emailnieuwsbrieven” altijd aan de orde als een manier om klanten te krijgen. De reactie die ik steevast krijg, is: “Maar iedereen stuurt al een nieuwsbrief” of “Ik gooi ze altijd meteen weg als ik ze krijg” of “Wie leest die dingen nou...”

Is het inderdaad weggegooide moeite en tijd om een emailnieuwsbrief te maken? Nee, alleszins niet! Daar steek ik mijn hand voor in het vuur.

Het is niet te geloven wat mijn nieuwsbrief de afgelopen vier jaar voor me betekend heeft. Ik doe nooit aan koude acquisitie, hoef mensen niet achter de broek te zitten, besteed geen cent aan Adwords en houd het netwerken beperkt tot de allerleukste bijeenkomsten waar de allerleukste mensen komen.

Ik hoef nooit vervelende of enge dingen te doen, want alles komt vanzelf op me af. Dagelijks krijg ik telefoontjes of mails van potentiële klanten, word ik benaderd door journalisten en krijg ik uitnodigingen uit het hele land om presentaties over marketing en acquisitie te geven.

Ik heb meer dan genoeg werk en kan kiezen voor wie ik wil werken. En dat geldt niet alleen voor mij, maar voor veel van mijn klanten die een nieuwsbrief zijn gestart. Dit is wat coach Marjan T., mij laatst schreef, die een hele leuke nieuwsbrief heeft...

“Mijn nieuwsbrief van gisteren (conform jouw theorie) leverde me een paar enthousiaste bedankjes op van abonnees ivm de herkenning van het thema van de nieuwsbrief, één nieuwe klant om te coachen, een aanvraag voor mijn workshop en twee netwerkgesprekken met collega’s en dat allemaal op dezelfde dag van het versturen van de nieuwsbrief!”

Hoe komt het dat nieuwsbrieven zo goed werken? Hier zijn verschillende redenen voor.

- Email heeft gewoon impact. Hij komt in de mailbox van je lezers en als je het slim aanpakt, openen ze hem. Zo gauw ze hem openen, ben je weer onder de aandacht en denken je klanten aan jou. Je komt voorop te liggen in hun hoofd, en ze denken aan jou als ze je nodig hebben. Dat blijkt iedere keer weer, proefondervindelijk.

- Om klant te worden, zullen je prospects verschillende keren van je moeten horen! Wat is echter de praktijk? Voor zelfstandigen geldt:

48% geeft op na het eerste contact
25 % geeft op na het tweede contact
12% geeft op na het derde contact
5% geeft op na het vierde contact

Dat betekent dat 9 van de 10 mensen nooit meer dan 4 keer opgevolgd worden.
En dat terwijl er gemiddeld 7 contactmomenten nodig zijn om een koop af te sluiten!

- Groot voordeel van ezines is dat je jezelf heel veel tijd en energie bespaart. De ezine maakt mogelijk om met grote groepen mensen contact te onderhouden waar je normaal gesproken geen tijd voor zou hebben als je iedereen 1 op 1 moest opvolgen. Zo kun je een waarlijke overvloed in je klantenkring bereiken en mensen uit heel Nederland vinden.

- Het belangrijkste is misschien nog wel dat je veel meer plezier kunt hebben in je bedrijf. Wat is het allervervelendste bij acquisitie? Juist ja, koud bellen, mensen achterna zitten die niets meer van zich laten horen. Het gevoel een lastige vlieg te zijn. Met een ezine heb je dit het gevoel nooit, omdat je gericht bent op GEVEN.

Natuurlijk maakt het wel uit HOE je het doet. Kennis van zaken maakt het verschil. Er zijn inderdaad veel nieuwsbrieven die je gewoon helemaal niet wil hebben.

De belangrijkste succesfactoren voor een ezine zijn:
1. Niet naar iedereen mailen – dat heet spammen - maar naar alleen naar mensen die je er toestemming voor geven.
2. Maak je nieuwsbrief zo persoonlijk mogelijk.
3. Geef waardevolle inhoud die relevant is voor je doelgroep.

En dan zijn er nog de vele details om mee rekening te houden. De oproep tot actie. De frequentie, dag van de week, alles maakt uit.

Verdiep je erin wat je het beste kunt doen – denk niet dat je deze kennis van “nature” hebt of dat je het na kunt doen van anderen. Ezine marketing is een vak op zichzelf. Zo gebruik je de mogelijkheden optimaal, bespaar je jezelf teleurstelling en heb je er het meeste plezier van.

Je reactie op dit artikel is van harte welkom! Klik hiervoor op "reacties".